klkk,让 2.6 亿年轻人买单的榜单长啥样?
第七次人口普查数据刚刚公布,对于 Z 世代的讨论再次被推上风口浪尖。不仅仅是因为消费结构和消费市场发生的变化,关键更在于消费主体的更迭。Z 世代这样一群充满活力的年轻人开始占据主导地位,为市场注入了新鲜的血液。在便捷的数字化环境下长大的他们,在资源的获取和利用、学习与思考、多元化吸收与包容、创新力方面尤为突出。
据 CBNData 发布《2020 Z 世代消费态度洞察报告》显示,兴趣消费是 Z 世代的核心消费特征,独具个性的 X 面身份是 Z 世代的性格特点,二者相互影响呈现出他们多样化的消费态度,而这样的需求也因为小众和多样常常容易被品牌忽略或被简单对待。
面对着全世界最庞大的 Z 世代人群,2.6 亿人的体量应该如何建立沟通机制、如何打动他们成为现阶段所有品牌面临的共同问题。
当代不睡的年轻人,除了刷某音逛某博,现在可能还有一个新去处。悄悄告诉你,他们很可能在逛聚划算。尤其是在「划算 Z 选榜单」被打造出之后。
作为 Z 世代活跃的电商平台,最近聚划算创新性推出最懂年轻人的榜单,也为年轻人带去了优选好物的信息集合地。下面我们来具体看看这榜单究竟有什么。
从榜单名称上就能看得出从《说唱新世代》走来的聚划算算得上是年轻人的「懂王」。总榜单叫「划算 Z 选」,这「划算」一词不仅一语道破榜单的核心要义就是划算,还与品牌名呼应。总榜单下的 7 个分榜单,囊括了年轻人消费关注的方方面面,例如宠物、美容、食品、运动,每个榜单的起名也是把 Z 世代的特性拿捏的死死的,那么聚划算凭什么敢说自己这么「懂」?
不同于以往品牌的各种销售榜、好物榜或是热门榜,作为阿里生态体系中对价值消费最敏感、最有话语权的聚划算,它看到了时代之下消费趋势的变化,并随消费趋势而自我迭代。因此聚划算的「划算 Z 选」榜打算跟「划算」一磕到底。而聚划算「划算 Z 选榜单」的出现,也恰好是聚划算迭代升级后的答案。不只是基于消费层面,他们更需要一份感性加持的价值消费新引擎,为用户提供更深入的价值判断,放大人们对美好生活追求的价值。因此在「划算 Z 选」榜单里,聚划算把年轻人的小众需求扩展到到大众的消费场景,将划算作为核心评价指标。每月精选时下热点新消费需求,通过多场景表达好货性价比,帮助 Z 世代找到更有价值的生活。同样,榜单也是聚划算赋能商家的一种方式,榜单帮助更多小众且性价比高的产品获得更多曝光,凭借过硬的产品力,这些品牌能够借助聚划算巨大的流量开拓年轻人市场。
除了需求侧个性的洞察,划算 Z 选榜单还强调认同感。圈层经济时代,是一个真正物以类聚、人以群分的小众经济时代。个性化是圈层的基本特征,基于高度认同感,越是个性、垂直的内容就越容易获得相应圈层年轻人的认可。当下在年轻群体中,比较主流的圈层有「萌宠」、「潮流」等,聚划算结合圈层文化,发散思考其人群行为特征的延展应用,提出了 7 大消费场景和用户特征标签,用相互了解加深消费者对品牌的认同感。
五大维度把关
真实有效的内容才具备传播性,聚划算显然是扛起了「划算」的大旗准备带领年轻受众一冲到底了,不过话说回来,发布「划算 Z 榜」的目的除了为年轻人带来实实在在的优惠,同时也是帮助聚划算探索 Z 世代的新消费态势。
「世界是你们的,也是我们的,但归根结底是你们的」。拥有众多选择的 Z 世代对品牌缺少忠诚度,选择产品时会进行多角度考量,这也就让品牌对于自身打造更加严格。
年轻一代消费习惯回归理性,会注重产品的品质,比如买东西时不局限于关注产品的好评度,反而更关注是否存在差评,差评的地方是什么。满意了产品品质后,再继续辨认那些拥有高性价比和独特亮点的产品,因此品牌在发展品质时也要兼顾价格才能培养出用户持久的忠诚度。
以场景营销为抓手
除了权威性,榜单也体现出了科学的适应性,不同产品和使用场景会造成评分的不同,因此,为了榜单更具说服力且更符合用户的消费行为,聚划算按照消费特性分为了 7 大场景,分别是拜宠教、智能懒人、宅浪双全、人设自由、千禧美学、鱼塘主义和饥饿也择食,每个场景下有两类产品,让消费者不会陷入选择困难。
这就是营销策略中的场景营销,还原或创造产品的使用场景,把产品和消费者需求进行更好的匹配。根据著名社会心理学家戴维·迈尔斯的研究结论,人的行为动机主要是由四个方面影响,分别是社会角色,性格禀赋,文化属性和当下场景影响,其中当下场景对人的行为影响是最为明显的。
聚划算对消费者心理状态的有着充分的把握,清楚地知道产品所满足的消费者需求是什么,这种需求背后的心理动机是什么,而这种心理动机又是在何种消费者的心理状态下产生的。因此,聚划算 Z 选的诞生是利用现实场景对消费者进行刺激,让消费者进入某种心理状态,从而启动消费者的行为链条。
例如猫奴每天的核心议题就是如何服务好「主子」,吃什么好,用什么好,在家里还能添置点什么让主子舒服。「拜宠教」里面的两大核心商品类目就是猫主粮和猫狗零食,聚划算从品牌、价格、规格、评价等等方面为用户做出最贴心的评比,消费者只需下单即可。
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强势破圈
连榜单本身都这么有趣,H5、TVC、热搜造梗,聚划算方方面面安排的是明明白白,那榜单还不得被传得满天飞?H5 将榜单内容融入互动游戏中,强调受众参与的同时也在潜移默化中输出的品牌价值,游戏中总共 7 个关卡,分别对应 7 个场景,游戏结束后用户会获得一个随机人设,方便进行二次传播。
延续了过往一贯「土酷」的风格,这次「划算 Z 选」的 TVC 依旧一方面拉近用户与品牌之间的距离;另一方面,用贴合生活的真实场景+逗趣文案让人愿意消费这种有看点且无厘头的广告。
这一系列动作,让「划算 Z 选榜单」快速破圈聚集流量,品牌的传播内容在上线后引起了年轻消费群体在互联网上的热议,随即#人可以抠门到什么程度#的话题被炒上热搜,大家频频分享自己见过的「最抠门」的事情,把活动的热度推向高潮。这次活动即切中了青年的内心诉求,又给到解决方法,可以说都是最容易让年轻人产生情感共鸣的领域。以兴趣圈层激发裂变,不仅是 ROI 自生长的驱动力,更凸显了品牌与受众的连接与共振。凭借着尊重年轻群体的圈层文化以及价值观的姿态,聚划算真正做到了打动 Z 世代的心。
谁能真正赢得 Z 世代,谁就有望率先收获长期的收益,毕竟这群「前浪」口中的「后浪」,已然成长为经济的建设者、时尚的引领者和消费的决策者,他们将构成这个世界的未来。
如今,Z 世代拥有消费市场中强大的话语权,众品牌都在费尽心思俘获 Z 世代的芳心,但深入年轻人群体,真正做好 Z 世代营销,让他们自愿为品牌买单,并非易事。他们在商品购买方面喜好多变,拥有非常强烈的求异需求,个性化的、特色鲜明的、智能便捷的、体验炫酷的、具有稀缺价值的产品更易吸引他们关注和购买,这就要求品牌必须以更快的速度迭代升级商品,主动发现和满足年轻人的新需求。
从「伍佰的 55 盛典」再到「说唱新世代」,聚划算一直在耕耘着这片年轻圈层,用平等姿态和尊重年轻人价值观、让他们喜闻乐见的方式进行沟通,「划算 Z 选」就是最好的证明。
聚划算正在选择走进这群年轻人,去亲身体验他们的生活,聆听他们的需求,也正是通过这样的深入互动,聚划算向 Z 世代多样化展示自己的魅力,真正打动年轻一代的心,赢得未来的市场主动权。
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